炭火焼市場ごっつぉや ▲戻る
2002/09/20

店舗外観

落ち着いた雰囲気のある竹やぶ

ムカムカしながら食べた冷麺

最初に一言、今回は結構怒っています。
これを掲載しようかどうか、迷いましたがかなりムカついたので、とりあえず掲載しておきます。


この店は、「げんのへそ」と同一建物内にあり、レジカウンターでどちらで食事をするか店員に告げるとそれぞれの席に案内してくれます。
実は前回「げんのへそ」で食事をした際に、スピードクジで3000円分のお食事券をゲットしておりまして、今回はそれを使用して、焼肉を食べにいこうとあいなりました。
「げんのへそ」での意外性のある食事が良かったので、同一店舗内にあるこの焼肉ゾーンでの食事もとても楽しみでした。。('-'。)(。'-')。ワクワク

この「炭火焼市場」は「のて」の系列店で無煙ロースターで焼くメニューの種類は豊富で、値段もリーズナブルで各種セットもあり、家族づれで食事をしても安心できる料金設定です。
案内されたテーブルは店の奥にあり、裏庭が見えるところで、大きいガラス張りからの眺めは、竹やぶがスッキリと整備され、ライトアップされた落着いた、なんとも良い雰囲気の眺めでした。

まず、飲み物を注文し、焼肉類を色々と注文しました。カトキチはもちろんビール、妻と子供たちはドリンクバー(250円)を飲んで待っていると、まず、タン塩とシマチョウがでてきて、ヾ(@⌒¬⌒@)ノ ウマヒィ と言いながら食べました。店内は空いていたいたので、これらの料理がででくるのは、とても早く、イライラすることもなく皆、ご機嫌で食事ができました。

て、ここから、ガラッとかわるのですが、第一陣のタン塩、シマチョウがなくなりかけてきたころ、ビールも調度なくなったので、ビールの追加注文をしました。
次々と、料理がでてくるだろうと、バクバクと食べたせいもあるのですが、すぐに無くなり、さぁもうそろそろ次の料理がでてくるかな?と待っていました。
がっ、待てど暮らせど次の料理がでてきません。オーダーが通ってないのかな?とも思い伝票を自分でチェックしましたが、しっかりとオーダーされています。うーん店内はさほど混雑していないのにもう少し待ってみようと、カトキチは少しイライラしながら待っていましたが、中々料理がでてきません。
なによりビールが無くなってしまっているので手持ちぶたさになってしまいました。
子供達も「まだかなぁ」と言いながらドリンクバーを往復していました。
もう静かに心の中で、「料理を配膳するペースが全然なっていない!」と思いました。
本当に待ちましたヨ(/_;)しくしく 
店員に「次の料理まだですか?」とも言おうかと思いましたが、気の長いカトキチはもう少しだけ待ちましょうという気持ちもあり、静かに我慢していました。

やっと料理がでてきて、美味しい焼肉を前にイライラも一旦治まり、楽しく食事をしていると、
妻が急に黙ってドリンクバーのグラスをカトキチにくれました。
「んっ?カトキチはジュース飲まないのになんでグラスをくれるの?まさかジュース入れて来いと…Σ(='□'=)!?」
とグラスの中を見てみると、お茶の中に一匹の子バエが…死んで浮いていました。
キター
!(怒2chバージョン)もうすでに料理待ちで不快だったのに、コレはもう爆発寸前まで怒り度数がグーンとアップです!
すかさず女性店員を呼び、「これ、虫が浮いてるんやけど、取り替えてくれへんかな」とそのグラスを見せると一瞬ハッとした表情の後、「すみません」と言ってどこかに走っていきました。

カトキチも大人です。こめかみに血管がピクピクと浮くほど怒り心頭でも、周りの状況を考えて静かにクレームを言います。さて、どんな対応をしてくれるのかな?

と食事を続けながら待ちました。

子供も楽しく食事をしているので待ちました。



静かに待ちました。





………(-.-)Zzz・・・(゜_゜)パチッ


遅いやん!!
(/ー ̄;)シクシク

先ほどクレームを言った女性店員が他の席の料理を持ってコッチに向かってきたので、目をあわせると、目を逸らしソソクサと他のテーブルへ…

ヾ(▼ヘ▼;)オイコラ!なんで無視やねん!ってもう食事が終わってしもうたわ!と他の店員を呼び再度きつめのクレームを伝えて帰り支度をして待っていても、また来ない…(_TдT) ハウー、
妻と子供を先に車までいかせ、カトキチ一人で、再再度クレームを言いに調理場のほうへ行くと、チーフらしき人と若い店員数人でヒソヒソと相談しており、「おい、もう帰るゾー」と言うと、その中の若い男性店員が一人、もう平身低頭で謝りながら出てきました。
「対応が遅すぎて、満足の行く食事がでけへんかった」と非常に残念な感じを滲ませながら伝えると、もう「スミマセン」の言葉しかでてこず(本当に反省しているみたいなところは救われた)、結局ドリンクバー3人分を無料にしてもらいました。

でもね、カトキチは無料にしてもらおうとか思ってなかった。確かに貧乏なカトキチには嬉しいけど、それ以前に楽しく食事をしてキチンとお金を払って美味しかったなーって子供と話をしながら帰路につきたかった(/_;)。


非常に残念でした。
なんかとても損をした気分です。
あーこれ打ってる時点も、その時のことを思い出してムカついてきた!



最後に一言


この店は、二度といかへんわ!!
( #` ¬´#) ノ

(念のため書いておくと、他の「のて」系列店ではこんなことが無い、虫が浮いているということも、もちろん無かったが色々な注文にもすぐに対応してもらえて結構気にいっています。他の「のて」には行きますが、今後このお店にはいかないでしょう)

「げんのへそ」が良かっただけに残念でたまらないです。
和泉市室堂町7−1泉北1号線沿
電話0725−50−2901
営業時間16:00〜02:00

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くいだおれたちのひとこと
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[006] 2007/07/21-00:55 : 来週の金曜に会社の連中10人で行こうと思って段取りしてましたがやーめた!(食い倒れ)
[005] 2006/01/14-12:46 : 私もこの店でデザートのアイスの中に瓶ビールのフタが入っていました。すぐに店長を呼びましたが、店長は笑いながら謝ってました。サービス業は笑顔で接客が基本だけど、この場合は別だろ〜!!(かよ)
[004] 2006/01/10-11:04 : はたらいとる方は必死なんじゃ!!!(ききん)
[003] 2005/11/10-01:25 : 今はそれほどひどいことはないんじゃない?居酒屋のほうがうまいけどね。(やまだ)
[002] 2005/10/15-18:24 : 今から行こうと思ってましたがやめます。(釣神)
[001] 2005/02/20-04:28 : 私もここは二度と行きたくないですね。以前行ったとき、「呼んでも全然来てくれない」「塩焼きなのに塩を持ってこない」「ミノと上ミノを間違えて持ってくる。さらに交換してくれるよう依頼すると、もって来たのが45分後」「デザートにアイスを頼んだらワッフル部分を素手で掴まれた」。…これを一回の来店で全てクリアされました。今思い返しても腹が立ちます。ちなみに、しゃぶしゃぶ食べ放題を注文して、制限時間90分なのに鍋を持ってくるまで15分かかり、しかもダシは冷たいので一から温めなきゃいけない。その上最初の肉を持ってくるまで30分かかり、正味30分しか食べてないのに「ラストオーダーです」と平気で言い放つ店員に腹が立つ。カトキチさんの言うように他の「のて」はこんなことはない。余計に残念だ。ちなみに、私もげんのへそのメニューは好きだが、味は並だと思う。(乖離)
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管理者:カトキチ
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